Aplikacije Laser*ONE pruža Laser Line d.o.o., Tribje 17, 52470 Umag, Hrvatska, OIB 26680017138. Telefon +385 52 725 600, e-pošta laserline@laserline.hr.
Naš službenik za zaštitu podataka je Ivica Glavočić, dpo@laserline.hr, +385 52 725 600.
Tko je odgovoran za vaše podatke ovisi o tome kako vaša organizacija koristi Laser*ONE:
| Kako vaša organizacija koristi Laser*ONE | Voditelj obrade | Uloga Laser Linea |
|---|---|---|
| Laser Line upravlja uređajima i uslugom Laser*ONE u ime vaše organizacije | Laser Line d.o.o. | Voditelj obrade |
| Vaša organizacija sama upravlja svojim uređajima u Laser*ONE (vlastiti administratorski računi) | Vaša organizacija (obično vaš poslodavac) | Izvršitelj obrade, postupa samo po uputama vaše organizacije na temelju ugovora o obradi podataka |
| Vaša organizacija koristi Laser*ONE na vlastitom poslužitelju | Vaša organizacija | Laser Line ne prima podatke koje aplikacija prikuplja |
Ako niste sigurni što se odnosi na vas, pitajte poslodavca ili nas kontaktirajte. Zahtjeve koje primimo kao izvršitelj obrade proslijedit ćemo odgovornoj organizaciji i pomoći joj u odgovoru.
Ova pravila odnose se na aplikacije Laser*ONE za Android i iOS (ID aplikacije hr.laserline.agent) i na poslužitelj Laser*ONE s kojim se povezuju. Naša web stranica ima vlastitu izjavu o privatnosti.
Laser*ONE je poslovni alat. Organizacije ga instaliraju na uređaje koje posjeduju ili kojima upravljaju, obično za svoje zaposlenike. Prikazuje aplikacije i poveznice organizacije, održava uređaje ažurnima i administratorima organizacije omogućuje uvid u stanje svakog uređaja.
Aplikacija nema korisničke račune. Uređaj se povezuje s organizacijom licencnim ključem, QR kodom ili pozivnom poveznicom. Kada se koristi s demo kodom za pregled u trgovini aplikacija, aplikacija ne prikuplja ništa.
Aplikacija prikuplja podatke o uređaju, a ne o tome što radite u drugim aplikacijama. Svi navedeni podaci povezani su s uređajem. Ništa se ne prikuplja za oglašavanje.
| Podatak | Što točno | Android | iOS |
|---|---|---|---|
| Identifikator uređaja | Oznaka sastavljena od modela uređaja i jednosmjernog sažetka (hash) sistemskog ID-a uređaja. Izvorni ID se nikad ne šalje. | Da | Da |
| Podaci o uređaju | Proizvođač, model, verzija operativnog sustava, razina sigurnosne zakrpe, vremenska zona, jezik, razina baterije, pohrana i memorija, vrijeme rada | Da | Da (bez zakrpe, pohrane i vremena rada) |
| Podaci o mreži | Lokalne IP adrese, vrsta veze (Wi-Fi ili mobilna), naziv mobilnog operatera te jesu li uključeni Bluetooth, Wi-Fi, NFC, lokacijske usluge i način rada u zrakoplovu | Da | Samo IP adrese i vrsta veze |
| Naziv Wi-Fi mreže | Naziv Wi-Fi mreže na koju je uređaj spojen | Samo ako ste dopustili lokaciju | Ne |
| Instalirane aplikacije | Naziv, naziv paketa i verzija aplikacija koje se mogu otvoriti s početnog zaslona. Predinstalirane sistemske aplikacije nisu uključene. | Da | Ne |
| Precizna lokacija | Geografska širina i dužina, točnost i vrijeme posljednjeg položaja. Šalje se otprilike svakih 15 minuta, i to samo ako se uređaj pomaknuo ili je prošao sat vremena. | Samo ako ste dopustili | Ne |
| Broj korištenja | Po danu: koliko je puta aplikacija pokrenuta, koliko je puta dodirnuta svaka pločica u aplikaciji i u koji sat. Bez web adresa, imena i točnog vremena. Vrijeme na mreži izračunava se iz redovitog signala veze aplikacije. | Da | Da |
| Izvješća o pogreškama i rušenju | Tekst posljednje pogreške ili rušenja aplikacije | Da | Da |
| Status obaveznih aplikacija | Jesu li instalirane aplikacije koje vaša organizacija zahtijeva (npr. Tailscale) i koliko je puta podsjetnik odgođen | Da | Da |
| Zahtjev za VPN pristup | Uloga, oznaka, lokacija, ime kontakt osobe, broj telefona i napomene koje sami upišete kada tražite VPN pristup, te VPN adresa uređaja | Samo ako pošaljete zahtjev | Samo ako pošaljete zahtjev |
Ne prikupljamo: vaše ime ni e-poštu (osim u zahtjevu za VPN pristup), lozinke, kontakte, fotografije, datoteke, poruke, povijest pregledavanja, snimke zaslona, unos s tipkovnice, IMEI, serijski broj ni MAC adresu, niti ono što radite u drugim aplikacijama. Ne čuvamo povijest vaših lokacija, samo posljednji položaj.
Ako sami podijelite zapisnik aplikacije, sami birate kamo će otići. Zapisnik sadrži identifikator uređaja, naziv vaše organizacije i adresu poslužitelja.
| Svrha | Podaci | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Povezivanje uređaja s vašom organizacijom i isporuka njezinih aplikacija, poveznica, poruka i ažuriranja | Identifikator i podaci o uređaju | Izvršenje ugovora s vašom organizacijom (čl. 6. st. 1. t. (b)) i legitimni interes organizacije za upravljanje svojim uređajima (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Prikaz stanja svakog uređaja administratorima radi podrške, sigurnosti i ažuriranja | Podaci o uređaju i mreži, instalirane aplikacije, status obaveznih aplikacija | Legitimni interes za upravljanje i zaštitu poslovnih uređaja (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Pronalazak izgubljenih ili ukradenih uređaja | Precizna lokacija, naziv Wi-Fi mreže | Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a)), dana u aplikaciji. Možete je povući u bilo kojem trenutku. |
| Obrada vašeg zahtjeva za VPN pristup | Podaci koje upišete u obrazac | Izvršenje ugovora s vašom organizacijom (čl. 6. st. 1. t. (b)) |
| Ispravljanje pogrešaka i poboljšanje aplikacije; izvješća o korištenju za vašu organizaciju | Izvješća o pogreškama, broj korištenja | Legitimni interes za ispravnu i korisnu uslugu (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Sigurnost usluge | Identifikator uređaja, zapisi poslužitelja s IP adresama | Legitimni interes za sigurnost (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
Podatke ne koristimo za oglašavanje, profiliranje, prodaju ni automatizirano donošenje odluka o vama. Broj korištenja opisuje kako se aplikacija koristi na uređaju i ne koristi se za mjerenje radne učinkovitosti pojedinca.
| Dopuštenje | Zašto | Platforma |
|---|---|---|
| Kamera | Samo za skeniranje QR koda pri prvom postavljanju uređaja. Fotografije i video se ne spremaju niti šalju. | Android, iOS |
| Lokacija (precizna) | Za prijavu položaja uređaja administratorima vaše organizacije, npr. radi pronalaska izgubljenog uređaja. Traži se tek nakon objašnjenja u aplikaciji. Radi dok je usluga Laser*ONE pokrenuta, što pokazuje njezina trajna obavijest, i kada je zaslon isključen. Nakon ponovnog pokretanja uređaja nastavlja se kada sljedeći put otvorite aplikaciju. Možete je odbiti ili isključiti u bilo kojem trenutku u aplikaciji ili postavkama sustava. | Android |
| Obavijesti | Za prikaz poruka vaše organizacije i upita za instalaciju aplikacija | Android |
| Instalacija aplikacija | Za instalaciju i ažuriranje aplikacija koje osigurava vaša organizacija. Svaku instalaciju potvrđujete sami, osim ako organizacija u potpunosti upravlja uređajem. | Android |
| Rad u pozadini i pokretanje pri uključivanju | Za održavanje veze uređaja s vašom organizacijom; prikazuje se trajnom obaviješću | Android |
| Status mreže, Wi-Fi i Bluetootha | Za prijavu jesu li uključeni i kako je uređaj povezan | Android |
| Administrator uređaja | Koristi se samo kada organizacija u potpunosti upravlja uređajem (način vlasnika uređaja), za tiha ažuriranja aplikacija i kiosk način. Ne traži pravila uređaja poput brisanja ili zaključavanja. | Android |
Aplikacija ne koristi usluge pristupačnosti, ne čita statistiku korištenja aplikacija i ne vidi što radite u drugim aplikacijama.
Aplikacija ne sadrži alate trećih strana za oglašavanje, analitiku ni praćenje. Podatke ne prodajemo niti ih dijelimo za oglašavanje.
Pohrana. Podaci se pohranjuju na vlastitim poslužiteljima Laser Linea u Hrvatskoj i ne napuštaju Europsku uniju. Ako vaša organizacija koristi Laser*ONE na vlastitom poslužitelju, podaci se pohranjuju ondje. Sva komunikacija između aplikacije i poslužitelja je šifrirana (TLS).
| Podatak | Rok čuvanja |
|---|---|
| Zapis o uređaju: podaci o uređaju i mreži, instalirane aplikacije, posljednja lokacija, posljednja pogreška | Dok je uređaj povezan s organizacijom. Briše se kada se uređaj odspoji ili ukloni, ili nakon 12 mjeseci bez veze. |
| Lokacija | Čuva se samo posljednji položaj; svaki novi zamjenjuje prethodni. Briše se kada zaustavite dijeljenje lokacije ili zajedno sa zapisom o uređaju. |
| Broj korištenja | Dnevni podaci 90 dana, mjesečni zbrojevi 24 mjeseca |
| Zahtjevi za VPN pristup | 12 mjeseci nakon zatvaranja zahtjeva |
| Poruke vaše organizacije | Do isteka, zadano 30 dana |
| Povijest ažuriranja aplikacija | Posljednjih 50 zapisa po uređaju, briše se sa zapisom o uređaju |
| Zapisi poslužitelja s IP adresama | 30 dana |
Ako uređaj ne može doseći poslužitelj, aplikacija čuva neposlane podatke o korištenju na uređaju najdulje 90 dana.
Komunikacija je šifrirana TLS-om. Identifikator uređaja šalje se samo kao jednosmjerni sažetak. Administratorski pristup zahtijeva dvostruku autentifikaciju, a administratori svake organizacije imaju pristup samo svojim uređajima. Pristup poslužiteljima ograničen je na ovlaštene zaposlenike Laser Linea.
Prema GDPR-u imate pravo:
Za ostvarivanje prava pišite na dpo@laserline.hr. Ako je vaša organizacija voditelj obrade (odjeljak 1), možete se obratiti i izravno njoj. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
Sami izbrišite podatke s uređaja: u postavkama aplikacije dodirnite Odspoji ovaj uređaj. Ako je vaša organizacija to zaštitila lozinkom, obratite se njezinom administratoru. Odspajanjem se brišu podaci aplikacije s uređaja i poslužitelj se traži da izbriše zapis o uređaju. Deinstalacijom aplikacije prestaje svako prikupljanje; zapis na poslužitelju tada se briše nakon 12 mjeseci bez veze ili ranije na zahtjev.
Isključite samo lokaciju: u aplikaciji otvorite Postavke → Lokacija i dodirnite Zaustavi dijeljenje. Time se briše i posljednji spremljeni položaj. Dopuštenje za lokaciju možete isključiti i u postavkama sustava. Aplikacija i dalje radi bez njega.
Pritužbe: pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, ili nadzornom tijelu u svojoj državi EU-a, npr. Informacijskom pooblaščencu u Sloveniji (ip-rs.si).
Laser*ONE namijenjen je poslovnoj upotrebi i nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke o djeci.
Svaku izmjenu objavit ćemo na ovoj stranici i ažurirati datum u nastavku. Ako izmjena značajno mijenja način na koji koristimo vaše podatke, obavijestit ćemo vas i u aplikaciji.
Laser Line d.o.o., Tribje 17, 52470 Umag, Hrvatska · dpo@laserline.hr · +385 52 725 600
Datum stupanja na snagu: 01.01.2026.